Restoranlar İçin · Kurye Takip
Restoran Kurye Takip Programı
Restoran kurye takibi, paket servis siparişini taşıyan kuryenin nerede olduğunu ve siparişin hangi aşamada olduğunu işletmenin anlık görmesidir. Paketiniz'de bunun iki yolu var: bölgendeki anlaşmalı bir kurye şirketiyle çalışıyorsan işletme panelinden kurye çağırıp kuryeyi haritada izlersin; kendi kurye ekibin varsa Paketiniz Kurye ile filonu doğrudan yönetirsin.
Restoranın iki çalışma modeli
Anlaşmalı kurye şirketiyle
Bölgende Paketiniz Kurye kullanan bir kurye şirketiyle çalışırsın. İşletme panelinden kurye bağlantısını kurar, siparişi ekrandan kuryeye verir ve kuryeyi kurye takip haritasında izlersin; kuryelerin yönetimi kurye şirketindedir.
Kendi kurye ekibinle
Kendi kuryelerini çalıştıran restoran ve zincirler Paketiniz Kurye'yi doğrudan kullanır: otomatik atama, vardiya yönetimi, hakediş hesaplama ve kurye uygulaması kendi filon için çalışır.
İşletme panelinden kurye takibi nasıl yapılır?
-
Kurye şirketine bağlan
Kurye şirketinin sana verdiği onay kodunu işletme panelinde Yönetim → Entegrasyonlar → Kurye Entegrasyonu adımına yapıştırırsın.
-
Siparişi kuryeye ver
Sipariş ekranından tek tıkla kurye çağırırsın; işletme ayarlarına göre çağrı sipariş geldiğinde otomatik de yapılabilir.
-
Kuryeyi haritada izle
Kuryenin konumu ve siparişin durumu kurye takip haritasında görünür; müşteri "siparişim nerede?" diye aradığında cevap ekranda hazırdır.
-
Nakit ve ödemeleri gör
Kurye şirketiyle yaptığın anlaşmaya göre nakit bakiye ve firma ödemeleri işletme panelinde takip edilir.
Pazaryeri ve telefon siparişleri de aynı ekranda
Birçok restoranda paket servis siparişlerinin önemli bir kısmı yemek platformlarından gelir. Paketiniz Sepet Yemeksepeti, Getir, Uber Eats Trendyol Go, Migros Yemek ve FanYemek siparişlerini tek ekranda toplar; otomatik onay ve otomatik fiş yazdırma ile sipariş mutfağa ulaşır, kurye aynı ekrandan çağrılır. Bağlantıların listesi entegrasyonlar sayfasında.
Telefonla gelen siparişlerde Caller ID arayan müşteriyi tanır; adresi kayıtlıysa sipariş hızla oluşturulur ve aynı kurye akışına girer.
Bölgende Paketiniz kullanan kurye şirketi var mı?
Paketiniz Kurye'yi Türkiye'de 50'den fazla kurye şirketi kullanıyor. Bölgende kurye hizmeti almak istiyorsan kurye hizmeti talep formunu doldurabilirsin; talebin bölgendeki anlaşmalı kurye şirketine iletilir.
Kendi kurye şirketini kurmayı düşünüyorsan kurye şirketi nasıl kurulur rehberi iyi bir başlangıç.
Sık Sorulan Sorular
Restoran kurye takip programı nedir?
Paket servis siparişini taşıyan kuryenin konumunu ve siparişin aşamasını restoranın anlık görmesini sağlayan yazılımdır. Paketiniz'de işletme paneli ve Paketiniz Kurye bu takibi birlikte yapar.
Kurye şirketiyle çalışıyorum, kuryeyi nasıl takip ederim?
Kurye şirketin Paketiniz Kurye kullanıyorsa sana bir onay kodu verir; kodu işletme panelinde kurye entegrasyonuna yapıştırdığında kuryeyi haritada izlemeye başlarsın.
Kendi kuryelerim var, hangi ürünü kullanmalıyım?
Filonu yönetmek için Paketiniz Kurye, siparişleri tek ekranda toplamak için Paketiniz Sepet kullanılır; ikisi aynı akışta çalışır.
Pazaryeri siparişine de kurye çağrılabilir mi?
Evet. Restoranın kendi teslim ettiği pazaryeri siparişine Paketiniz Sepet ekranından kurye çağrılır; sipariş kurye şirketinin atama akışına girer.
Bölgemde Paketiniz kullanan kurye şirketi olup olmadığını nasıl öğrenirim?
Ana sayfadaki kurye hizmeti talep formunu doldurabilirsin; talebin bölgendeki anlaşmalı kurye şirketine iletilir.
İlgili Sayfalar
Otomatik Kurye Atama
Siparişi konum, müsaitlik ve iş yüküne göre en uygun kuryeye dağıtan algoritma; havuz ve zorunlu atama.
Kurye Uygulaması
iOS ve Android için Paketiniz App: bildirimle sipariş, harita, QR ile paket transferi, vardiya ve kazanç.
Entegrasyonlar
Yemeksepeti, Getir, Uber Eats Trendyol Go, Migros Yemek ve FanYemek siparişleri tek ekranda; adisyon ve POS bağlantıları.
Paketiniz Sepet
Restoranlar için pazaryeri siparişlerini tek ekranda toplayan restoran yazılımı.